Ban Pháp chế HĐND quận cũng đề nghị Thường trực HĐND, UBND quận Hà Đông chỉ đạo Phòng Tài chính Kế hoạch hướng dẫn cơ sở thực hiện chế độ bồi dưỡng đối với việc trực tiếp công dân của đại biểu HĐND phường; tăng cường hỗ trợ, bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn thư cho các cán bộ có liên quan; chỉ đạo, giải quyết kịp thời những vụ việc phức tạp, kéo dài… Bên cạnh đó, có giải pháp hỗ trợ UBND phường Phú Lãm bố trí phòng tiếp công dân riêng biệt.

Vừa qua, Ban Pháp chế HĐND quận Hà Đông đã tiến hành giám sát tại một số phường trên địa bàn về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2014. Thực tế cho thấy, các phường Hà Cầu, Yên Nghĩa, Phú Lãm đều là địa bàn đang diễn ra tình trạng đô thị hóa sôi động, việc thu hồi đất, đền bù, giải phóng mặt bằng nhiều, tình trạng tranh chấp đất đai trong nhân dân khá phức tạp. Do đó, tình trạng khiếu kiện diễn ra nhiều, việc Ban Pháp chế HĐND quận Hà Đông lựa chọn tiến hành giám sát tại chính địa bàn phức tạp nhất đã giúp làm sáng tỏ nhiều vấn đề.

Nhân dân luôn mong kiên quyết xử lý đối với những trường hợp vi phạm đất đai, tạo kỷ cương pháp luật nghiêm minh, tránh tình trạng khiếu nại tố cáo kéo dài. Ảnh: Cưỡng chế thu hồi đất thuộc hạng mục ga S7 tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông

Kết luận giám sát của Ban Pháp chế đã nêu rõ, cơ bản 3 phường Hà Cầu, Yên Nghĩa, Phú Lãm đã triển khai tốt công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Các phường đã tổ chức tiếp công dân định kỳ hàng tuần; từng bước sắp xếp phòng và các trang thiết bị tiếp công dân riêng biệt, thuận tiện;  bố trí lãnh đạo HĐND, UBND phường trực tiếp tham gia tiếp dân. Đặc biệt, các phường đã thành lập, kiện toàn Hội đồng hòa giải tranh chấp đất đai, các Tổ hòa giải trong từng Tổ dân phố để tiến hành công tác hòa giải, tuyên truyền, phổ biến pháp luật, xử lý các điểm nóng ngay từ cơ sở…

Riêng từ 01/7/2014, việc thực hiện tiếp công dân theo Luật Tiếp công dân mới được ban hành đã đảm bảo đúng quy định; Chủ tịch UBND các phường trực tiếp tham gia tiếp công dân định kỳ; Thường trực, đại biểu HĐND phường cũng tham gia tiếp công dân, giám sát hoạt động tiếp công dân của UBND …

Tuy nhiên, công tác xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của các phường vẫn còn nhiều vụ việc phức tạp, tồn tại kéo dài; hệ thống sổ theo dõi, bảng biểu, phần mềm phục vụ xử lý đơn thư còn sơ sài, không khoa học; việc giải quyết còn chậm; tình trạng vượt cấp vẫn diễn ra một số trường hợp…

Trình độ nghiệp vụ, kỹ năng của cán bộ, người tham gia tiếp công dân, xử lý đơn thư còn hạn chế. Thể hiện trong giao tiếp với công dân còn chưa khéo léo, có thể dẫn đến bức xúc không cần thiết, vi phạm nội quy tiếp công dân; việc phân loại đơn thư còn chưa chính xác theo các nội dung là kiến nghị, khiếu nại hay tố cáo; đối với đơn thuộc thẩm quyền thì chưa rõ kết luận xử lý, chậm chễ trong ra thông báo, kết luận; đơn thư thuộc thẩm quyền cấp trên thì chưa hướng dẫn rõ ràng, đúng quy định của pháp luật để công dân thực hiện…

Những vụ việc khiếu kiện phức tạp hầu hết đều liên quan đến đất đai và chính sách xét giao đất dịch vụ cho nông dân bị thu hồi đất; trong khi quy định của nhà nước về lĩnh vực này còn chưa đồng bộ, chờ điều chỉnh, dẫn đến việc hướng dẫn, áp dụng cho các hộ dân còn gặp nhiều khó khăn. Sự vào cuộc tổng hợp của nhiều ban ngành đoàn thể ở địa phương trong giải quyết những vụ việc phức tạp; trong tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật còn chưa quyết liệt, hiệu quả chưa cao.

Kết luận giám sát, Ban Pháp chế HĐND quận Hà Đông kiến nghị đối với Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ các phường cần tiếp tục phát huy hiệu quả trong việc lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện, đề ra các giải pháp hiệu quả để huy động sức mạnh của hệ thống chính trị từ cơ sở; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật dưới nhiều hình thức, đa dạng, hiệu quả. UBND phường cần phân công trực tiếp công dân thường xuyên bằng văn bản và niêm yết công khai; Chủ tịch UBND phường phải tiếp công dân theo đúng quy định; tăng cường các biện pháp hiệu quả để ngăn chặn, hạn chế các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp và tập trung giải quyết những vụ việc tồn tại. HĐND các phường đẩy mạnh hơn nữa công tác giám sát, tái giám sát trên lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri.

Ban Pháp chế HĐND quận cũng đề nghị Thường trực HĐND, UBND quận Hà Đông chỉ đạo Phòng Tài chính Kế hoạch hướng dẫn cơ sở thực hiện chế độ bồi dưỡng đối với việc trực tiếp công dân của đại biểu HĐND phường; tăng cường hỗ trợ, bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn thư cho các cán bộ có liên quan; chỉ đạo, giải quyết kịp thời những vụ việc phức tạp, kéo dài… Bên cạnh đó, có giải pháp hỗ trợ UBND phường Phú Lãm xây dựng, bố trí phòng tiếp công dân riêng biệt (hiện dùng chung phòng tiếp dân của Công an phường)./.

Kết luận giám sát tại phường Hà Cầu xem tại đây.

Kết luận giám sát tại phường Yên Nghĩa xem tại đây.

Kết luận giám sát tại phường Phú Lãm xem tại đây.

QUỐC THỊNH

Lượt xem: 399