Tiếp thu các ý kiến, kiến nghị của cử tri, vừa qua, Thường trực HĐND quận Hà Đông đã tổ chức giám sát việc vận hành, quản lý và hoạt động nhà chung cư theo Quyết định số 01/2013/QĐ-UBND ngày 04/01/2013 của UBND TP Hà Nội về việc ban hành quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn Thành phố tại Khu đô thị Văn Quán – Yên Phúc.

Tiếp thu các ý kiến, kiến nghị của cử tri, vừa qua, Thường trực HĐND quận Hà Đông đã tổ chức giám sát việc vận hành, quản lý và hoạt động nhà chung cư theo Quyết định số 01/2013/QĐ-UBND ngày 04/01/2013 của UBND TP Hà Nội về việc ban hành quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn Thành phố tại Khu đô thị Văn Quán – Yên Phúc.

Cùng tham gia giám sát có đại diện lãnh đạo 2 Ban HĐND, Phòng Quản lý đô thị quận; Phòng Cảnh sát PCCC số 9; Thường trực HĐND, UBND, Trưởng Công an 2 phường Văn Quán, Phúc La; đại diện Chi bộ, Tổ dân phố các khu vực có liên quan của Khu đô thị Văn Quán – Yên Phúc, cùng 03 Ban quản trị các cụm nhà chung cư, đại diện Tổng Công ty Đầu tư, Phát triển nhà và đô thị (HUD) – Chủ đầu tư và Công ty TNHH MTV Dịch vụ nhà ở và khu đô thị (HUDS) – Đơn vị quản lý các tòa nhà chung cư.

Cả 10 tòa nhà chung cư chỉ có 1 phòng họp dân 81m2 trong khi nhiều diện tích tầng 1 các tòa nhà được cho thuê kinh doanh

Sau khi nghe lãnh đạo đơn vị chủ đầu tư và đơn vị quản lý các tòa nhà báo cáo về các nội dung theo yêu cầu giám sát, ý kiến, kiến nghị của các Ban quản trị các cụm nhà chung cư về tình trạng xuống cấp của một số hạng mục, trang thiết bị, tinh thần thái độ của cán bộ nhân viên trong giao tiếp và giải quyết các kiến nghị của cư dân, Ban quản trị các cụm nhà chung cư của Công ty HUDS… Thường trực HĐND quận kết luận:

Khu đô thị Văn Quán – Yên Phúc là khu đô thị đầu tiên được xây dựng trên địa bàn quận Hà Đông, góp phần tạo động lực phát triển đô thị cho quận Hà Đông. Hiện toàn khu có 10 tòa nhà chung cư cao tầng đã đưa vào sử dụng với tổng số 1.141 căn hộ, 4.564 nhân khẩu.

Trước khi chưa thành lập Ban quản trị các cụm nhà chung cư, Chủ đầu tư Khu đô thị giao Công ty HUDS quản lý, vận hành các tòa nhà. Chủ đầu tư đã trích lại 11,8 tỷ đồng sử dụng làm quỹ bảo trì, đã chi 2,1 tỷ, hiện còn 9,7 tỷ đồng.

Từ đầu năm 2014, 10 tòa nhà chung cư trong Khu đô thị được chia làm 3 cụm nhà chung cư và thành lập 3 Ban quản trị  nhiệm kỳ 2014 - 2017, UBND quận Hà Đông đã ban hành quyết định công nhận từ tháng 3/2014. Sau khi thành lập, Ban quản trị các cụm nhà chung cư đã tích cực hoạt động, khắc phục khó khăn, phối kết hợp chặt chẽ với Chi bộ, Tổ dân phố nắm bắt các ý kiến, kiến nghị của cư dân sống tại các tòa nhà, phản ánh kịp thời tới các đơn vị có thẩm quyền để xem xét, giải quyết.

Tổng hợp chung, có thể thấy Khu đô thị Văn Quán – Yên Phúc qua gần 10 năm sử dụng đã có một số hạng mục xuống cấp: Thang máy hoạt động không ổn định; tường nhà bong tróc, mái nhà một số nơi đã vỡ; khu chứa rác không được dọn rửa sạch sẽ; bể phốt, hệ thống thoát nước chưa thường xuyên được nạo vét, thông tắc; một số khu vực bị ẩm mốc… Hệ thống báo cháy tự động tại hầu hết các tòa nhà đều chưa đảm bảo yêu cầu; người dân chưa được tập huấn công tác PCCC định kỳ và chưa được bảo hiểm phòng cháy nổ theo Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư. Tình trạng các kiốt cho thuê hoạt động không đúng quy định gây ô nhiễm môi trường, lấn chiếm vỉa hè và gây mất mỹ quan đô thị, an toàn giao thông. An ninh trật tự tại các tòa nhà chưa đảm bảo, tình trạng bảo vệ không có mặt thường xuyên để người lạ ra vào tự do, đôi lúc còn có tình trạng mất an ninh trật tự, trộm cắp. Tình trạng đỗ xe ô tô, xe máy còn lộn xộn, tràn lan dưới lòng đường, trên vỉa hè, tại cổng ra vào các nhà chung cư...

Thực hiện ủy quyền thu phí dịch vụ từ chủ đầu tư, đơn vị quản lý các tòa nhà thu và sử dụng các loại phí không đưa ra bàn và công khai tới toàn thể cư dân sinh sống tại các tòa nhà, mức thu phí dịch vụ có sự chênh lệch giữa các tòa nhà. Sau khi Ban quản trị được thành lập, đơn vị cũng chưa thống thất với Ban quản trị về việc thu và sử dụng các loại phí tại các tòa nhà, do vậy người dân còn băn khoăn.

Việc phối hợp trong công tác quản lý của Công ty HUDS với Ban quản trị, chính quyền địa phương còn thiếu chặt chẽ, chưa kịp thời; tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử của một số cán bộ, nhân viên Công ty HUDS chưa cao, chưa văn minh dẫn đến hiệu quả giải quyết các kiến nghị, phản ánh của người dân chưa kịp thời, còn gây bức xúc…

Kết thúc giám sát, Thường trực HĐND quận Hà Đông đề nghị Chủ đầu tư – Tổng Công ty Đầu tư, phát triển nhà và đô thị khẩn trương hoàn thành việc bàn giao hạ tầng giao thông, thoát nước Khu đô thị cho chính quyền địa phương quản lý; rà soát diện tích các phòng hiện có, đảm bảo bố trí mỗi nhà chung cư có 01 phòng họp dân khắc phục tình trạng bất hợp lý hiện nay cả 10 tòa nhà chỉ có duy nhất 1 phòng họp dân với diện tích 81m2; đôn đốc, kiểm tra tiến độ đầu tư hạ tầng xã hội, trường học trong khu đô thị nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu học tập của người dân, góp phần giảm tài cho các trường học hiện có trong khu vực.

Đối với Công ty TNHH MTV Dịch vụ nhà ở và khu đô thị - HUDS cần tiếp tục thực hiện đúng các quy định về quản lý, vận hành nhà chung cư, khu đô thị; phối kết hợp chặt chẽ với các Ban quản trị cụm nhà chung cư, công khai công tác quản lý, vận hành theo định kỳ 6 tháng/lần; tổ chức lấy ý kiến người dân về cung cấp dịch vụ; thống nhất về quản lý, vận hành tốt việc thu, chi phí dịch vụ trong các cụm nhà chung cư; làm tốt hơn công tác an toàn, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường...

Bên cạnh đó, UBND quận, UBND các phường Văn Quán, Yên Phúc, Công an quận Hà Đông, Phòng Cảnh sát PCCC số 9, các Ban Quản trị cụm nhà chung cư cần tiếp tục thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ có liên quan trong quản lý, vận hành khu đô thị Văn Quán  - Yên Phúc đảm bảo đúng quy định, tạo thuận lợi cho nhân dân, giữ vững cảnh quan đẹp, an toàn, văn minh, hiện đại...

Toàn văn Thông báo kết luận giám sát của Thường trực HĐND quận Hà Đông

 QUỐC THỊNH

Lượt xem: 340