Một số kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân của đại biểu Quốc hội thuộc Đoàn ĐBQH TP Hà Nội
Qua kết quả hoạt động trên cho thấy để công tác tiếp công dân, theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân có hiệu quả, đáp ứng được mong mỏi của công dân thì người đại biểu phải có quyết tâm cao, không ngại va chạm, biết bức xúc trước những bức xúc của Nhân dân để trên cơ sở đó tìm hiểu tường tận vấn đề, phân tích đúng, sai. Nếu thấy trong quá trình giải quyết có dấu hiệu sai phạm thì biết lựa chọn hình thức giám sát thích hợp nhằm đem lại hiệu quả cho hoạt động giám sát, bảo vệ quyền lợi chính đáng của công dân...
Tiếp công dân là một trong những nhiệm vụ quan trọng và thường xuyên của đại biểu Quốc hội và Đoàn đại biểu Quốc hội; đại biểu Quốc hội tiếp công dân qua các hình thức tiếp dân tại trụ sở tiếp công dân của Thành phố; tiếp nhận xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân qua các cuộc tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp của Quốc hội trên địa bàn ứng cử.
Đại biểu Quốc hội tiếp công dân nhằm hiểu được tâm tư, nguyện vọng của công dân, tiếp nhận các thông tin, kiến nghị, phản ánh góp ý những vấn đề liên quan đến chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, pháp luật Nhà nước; thu thập ý kiến, phản ánh của công dân, hướng dẫn, giúp đỡ công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo và nhận đơn, thư của công dân để chuyển đến cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật; tuyên truyền chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, vận động nhân dân nghiêm chỉnh chấp hành chính sách pháp luật của Nhà nước.
Qua hoạt động của đại biểu Quốc hội, nhận thấy việc tiếp công dân xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân là một nhiệm vụ hết sức quan trọng trong hoạt động của từng đại biểu Quốc hội, nó góp phần cùng các cấp ủy Đảng, chính quyền, đoàn thể trong việc tham gia quản lý nhà nước nhằm đáp ứng với yêu cầu đổi mới của xã hội và hội nhập quốc tế. Từ thực tiễn hoạt động tiếp công dân của ĐBQH, cử tri có niềm tin vào các vị ĐBQH - người đại diện cho ý chí và nguyện vọng của nhân dân. Thông qua hoạt động tiếp công dân, các ĐBQH không chỉ lắng nghe công dân trình bày ý kiến, kiến nghị của mình mà ĐBQH đã dành thời gian để tuyên truyền, giải thích cho công dân về đường lối, chủ trương, chính sách và thực hiện quy hoạch của Nhà nước trong các mục tiêu như an ninh quốc phòng, công trình phúc lợi xã hội, các dự án đầu tư phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Từ 01/01/2015 đến 18/12/2015, ĐBQH thuộc Đoàn ĐBQH thành phố Hà Nội đã thực hiện 54 buổi tiếp công dân, tiếp 1.236 lượt công dân, nhận 1.824 đơn và xem xét chuyển đến các cơ quan thẩn quyền giải quyết 445 đơn.
Từ thực tiễn yêu cầu của công tác tiếp dân và thực hiện Nghị quyết 759 NQ/UBTVQH13 của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội, Đoàn ĐBQH thành phố Hà Nội đã chú trọng nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, cá nhân các đại biểu lập sổ sách để theo dõi, quản lý và xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo. 100% đơn khiếu nại, tố cáo được nghiên cứu, xử lý chuyển đến các cơ quan chức năng kịp thời, đúng quy định về thẩm quyền do pháp luật quy định. Trên cơ sở kiến nghị, khiếu nại của công dân, ĐBQH đã tổ chức làm việc với một số sở ngành để làm rõ những vướng mắc trong quá trình giải quyết như: Vụ việc của ông Nguyễn Văn Chiên, trú tại: Phố Vị Thủy, xã Thanh Mỹ, thị xã Sơn Tây liên quan đến chế độ bảo hiểm xã hội đối với cán bộ xã (phường); vụ ông Phùng Đình Đang, thôn Cộng Hòa, xã Thái Hòa, huyện Ba Vì về chế độ trợ cấp đối với nhà giáo đã nghỉ hưu chưa được hưởng chế độ trợ cấp thâm niên trong lương hưu theo Quyết định số 52/2013/QĐ-TTg ngày 30/8/2013 của Thủ tướng Chính phủ…. Sau buổi làm việc các vụ việc đã dược giải quyết.
Qua kết quả hoạt động trên cho thấy để công tác tiếp công dân, theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân có hiệu quả, đáp ứng được mong mỏi của công dân thì người đại biểu phải có quyết tâm cao, không ngại va chạm, biết bức xúc trước những bức xúc của Nhân dân để trên cơ sở đó tìm hiểu tường tận vấn đề, phân tích đúng, sai. Nếu thấy trong quá trình giải quyết có dấu hiệu sai phạm thì biết lựa chọn hình thức giám sát thích hợp nhằm đem lại hiệu quả cho hoạt động giám sát, bảo vệ quyền lợi chính đáng của công dân.
Người đại biểu phải nghiên cứu các văn bản pháp luật trong từng thời kỳ, đặc điểm phong tục, tập quán của từng khu vực để đảm bảo khách quan trong việc giám sát cũng như việc xem xét, đánh giá quá trình giải quyết của các cơ quan chức năng đúng hay chưa đúng quy định của pháp luật. Trên cơ sở đó phát hiện ra các dấu hiệu sai phạm, tổ chức giám sát, làm rõ những cơ sở pháp lý đề nghị các cơ quan chức năng khắc phục.
Bản lĩnh là yếu tố không thể thiếu được của người đại biểu Nhân dân. Không có bản lĩnh, người đại biểu không dám tổ chức giám sát các cơ quan hành chính nhà nước, các cơ quan tư pháp khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Có bản lĩnh nhưng cũng cần phải có phương pháp mềm dẻo, vừa giám sát chỉ ra cái sai, vừa phải biết thuyết phục để các cơ quan, cá nhân làm sai thấy được cái sai để khắc phục.
Phải biết “đeo bám” đến kết quả cuối cùng. Giám sát phát hiện vấn đề mới là kết quả bước đầu. Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc thực hiện các yêu cầu, kiến nghị sau giám sát mới có thể đánh giá được kết quả giám sát. Do vậy, cần phải theo dõi thời gian các cơ quan chịu sự giám sát thực hiện kiến nghị, nếu chưa thấy báo cáo kết quả thì phải có hình thức đôn đốc cho đến khi thực hiện xong./.
HỒ ĐIỆP
Lượt xem: 544
Bình luận bài viết
Chưa có bình luận nào.