Phải có chuyển biến trong giải quyết đơn thư và thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán

Sáng 23/5/2025, tại trụ sở Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố, Đoàn giám sát của HĐND thành phố Hà Nội do Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên làm Trưởng đoàn đã làm việc với Thanh tra thành phố về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) và việc thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán trên địa bàn thành phố từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay.

Dự buổi giám sát có Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Việt; Chánh Thanh tra Thành phố Trần Đức Hoạt; Trưởng ban Pháp chế HĐND Thành phố Duy Hoàng Dương; Trưởng ban Văn hóa-Xã hội HĐND Thành phố Nguyễn Thanh Bình; đại diện lãnh đạo, chuyên trách các Ban HĐND Thành phố; đại diện lãnh đạo Thanh tra Thành phố và một số sở, ngành liên quan. 

Phó Chủ tịch HĐND Thành phố Phạm Quí Tiên chủ trì buổi giám sát

Chánh Thanh tra Thành phố Trần Đức Hoạt trao đổi tại buổi giám sát

Phó Chánh Thanh tra thành phố Nguyễn Thúy Hằng báo cáo tại buổi giám sát

Báo cáo với đoàn giám sát, Phó Chánh Thanh tra thành phố Nguyễn Thúy Hằng cho biết, trong thời gian qua, Thanh tra thành phố với vai trò là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố đã thực hiện tốt chức năng tham mưu với UBND Thành phố Chủ tịch UBND Thành phố trong quản lý nhà nước về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; thực hiện nhiệm vụ thanh tra trong phạm vi quản lý nhà nước của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.

Đồng thời, Thanh tra Thành phố đã chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan làm tốt công tác tham mưu Chủ tịch UBND Thành phố về giải quyết đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh; đối thoại với công dân khi giải quyết khiếu nại; tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật, các kết luận nội dung tố cáo, không để phát sinh thành “điểm nóng” gây mất an ninh trật tự. Hằng năm, tham mưu UBND Thành phố ban hành các Kế hoạch về công tác thanh tra, công tác phòng, chống tham nhũng, thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc kiểm tra thực hiện.

Ban Tiếp công dân Thành phố, Thanh tra Thành phố và phối hợp tốt, tham mưu để UBND Thành phố có chỉ đạo kịp thời trong công tác tiếp công dân, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh của công dân tới các sở ngành, UBND các cấp.

Thanh tra thành phố đã tiếp 1.786 lượt công dân, tiếp nhận 1.334 vụ việc.  Đa số các vụ việc đều liên quan đến KNTC, kiến nghị phản ánh về đến công tác quản lý đấy đai, trật tự xây dựng, giải phóng mặt bằng, giao đất dịch vụ. 

Về kết quả giải quyết KNTC, Thanh tra thành phố đã tiếp nhận tổng số 952 đơn, trong đó có 4 đơn thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 100%. Ngoài ra, Thanh tra thành phố còn hướng dẫn người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền là 314 đơn; có 634 đơn được công dân rút, xử lý lưu đơn,...

Trong công tác giải quyết tố cáo, Thanh tra thành phố tiếp nhận 2.668 đơn, trong đó có 71 đơn thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 65 đơn, đang giải quyết 6 đơn trong thời hạn. Cùng với đó, Thanh tra thành phố cũng chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết 806 đơn,...

Bên cạnh tiếp công dân, giải quyết KNTC, Thanh tra thành phố cũng đối thoại với công dân, nhất là vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp; qua đó đẩy mạnh tuyên truyền về công tác tiêp công dân, giải quyết KNTC, tạo sự chuyển biến rõ rệt về chất lượng trong công tác tiếp công dân. Thông qua tuyên truyền, vận động và giải thích pháp luật, nhiều công dân đã hiểu và tự giác chấp hành quy định của các cơ quan có thẩm quyền, rút đơn khiếu nại. 

Trưởng ban Pháp chế HĐND Thành phố Duy Hoàng Dương trao đổi tại buổi giám sát

Đại diện các sở ngành trao đổi tại buổi làm việc

Tại buổi làm việc, sau khi thành viên đoàn giám sát trao đổi, thảo luận các nội dung liên quan về nội dung giải quyết đơn thư, KNTC còn tồn đọng; những vướng mắc và đề nghị nêu rõ tiến độ, lộ trình giải quyết; báo cáo giải trình của Thanh tra Thành phố và các sở ngành, phát biểu kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên ghi nhận thời gian qua, Thanh tra thành phố đã rất nỗ lực, cố gắng trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC. 

Nhấn mạnh một số nhiệm vụ trong thời gian tới, đồng chí Phạm Quí Tiên đề nghị Thanh tra thành phố rà soát, hoàn thiện báo cáo bổ sung để làm rõ các kết quả giải quyết vụ việc theo yêu cầu của Đoàn. Đồng thời Thanh tra thành phố cũng tập trung tham mưu với UBND thành phố để chỉ đạo các cơ quan chuyên môn của thành phố kịp thời hướng dẫn đối với các đơn vị hành chính của thành phố liên quan đến lĩnh vực của Thanh tra thành phố sau khi sắp xếp để thực hiện việc chuyển đổi mô hình 2 cấp từ ngày 1/7/2025 để bộ máy hành chính mới tiếp tục hoạt động chất lượng. 

Đồng chí Phạm Quí Tiên cũng đề nghị Thanh tra thành phố tập trung phối hợp với UBND các cấp, nhất là cấp huyện rà soát tổng thể về kết quả giải quyết các vụ việc, đơn thư KNTC, việc thực hiện các kết luận thanh tra, các kiến nghị kiểm toán thuộc trách nhiệm của UBND, các cơ quan thuộc chính quyền các cấp thành phố đang thực hiện, chưa giải quyết xong. Trên cơ sở đó, xây dựng các phương án, kế hoạch để đề xuất với UBND thành phố chỉ đạo, phân công các cơ quan, đơn vị có phương án giải quyết với các vụ việc tồn đọng; đặc biệt lưu ý việc bảo quản hồ sơ, tài liệu các vụ việc, tránh để thất thoát, ảnh hưởng đến việc giải quyết. 

Phó Chủ tịch HĐND thành phố cũng đề nghị Thanh tra thành phố khẩn trương tham mưu UBND thành phố xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC trên địa bàn thành phố, đặc biệt là hồ sơ chưa giải quyết xong để bàn giao cho địa phương, đơn vị mới tiếp tục giải quyết theo quy định./.

Lượt xem: 1186

Xem nhiều nhất

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Trần Thế Cương làm việc với 10 phường về công tác chuẩn bị bầu cử

Tin hoạt động - HĐND 1 ngày trước

Cùng dự có đồng chí Duy Hoàng Dương, Thành ủy viên, Trưởng Ban Pháp chế HĐND Thành phố; đại diện lãnh đạo các Ban HĐND Thành phố; đại diện Sở ngành và lãnh đạo 10 phường: Ba Đình, Ngọc Hà, Giảng Võ, Hoàng Mai, Lĩnh Nam, Vĩnh Hưng, Tương Mai, Định Công, Hoàng Liệt, Yên Sở.  Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Trần Thế Cương chủ trì buổi giám sátTheo đánh giá của đoàn giám sát, thực hiện các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương và Thành phố về công tác bầu cử đại biểu Quốc hội XVI và bầu cử đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, 10 phường đã và đang triển khai công tác chuẩn bị bầu cử nghiêm túc, bài bản, bảo đảm đúng tiến độ và quy định pháp luật.Các nội dung công việc được triển khai đúng quy trình, tiến độ như: việc thành lập Ban Chỉ đạo, Ủy ban bầu cử, các Tiểu ban phục vụ bầu cử. Các phường đã hoàn thành hội nghị hiệp thương lần thứ nhất, thống nhất cơ cấu, thành phần, số lượng người được giới thiệu ứng cử đại biểu HĐND bảo đảm tính đại diện, tính kế thừa và đổi mới.Điểm đáng chú ý trong công tác chuẩn bị bầu cử tại các phường là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Các đơn vị khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, ứng dụng VNeID để lập, rà soát danh sách cử tri, góp phần hạn chế trùng lặp, sai sót. Các địa phương cũng đã hoàn thành việc xác định số đơn vị bầu cử, phân chia khu vực bỏ phiếu phù hợp với đặc điểm địa bàn, dân cư.Đại diện các phường báo cáo tại buổi làm việcBên cạnh kết quả đạt được, công tác chuẩn bị bầu cử tại các phường cũng gặp một số khó khăn trong rà soát, lập danh sách cử tri khi dân cư đông, biến động lớn, đặc biệt tại các địa bàn có nhiều nhà cho thuê, chung cư cao tầng, khu tái định cư hoặc đang giải phóng mặt bằng; phần mềm quản lý danh sách cử tri hiện chủ yếu trích xuất theo khu vực bỏ phiếu, chưa theo tổ dân phố; tốc độ xử lý dữ liệu còn chậm; đội ngũ cán bộ tham gia công tác bầu cử phần lớn là kiêm nhiệm, nhiều người lần đầu đảm nhận nhiệm vụ, trong khi khối lượng công việc lớn và yêu cầu tiến độ cao...Từ thực tế đó, các phường kiến nghị Công an Thành phố sớm tháo gỡ vướng mắc kỹ thuật, cho phép phần mềm trích xuất danh sách cử tri theo tổ dân phố; đồng thời nghiên cứu bổ sung tính năng thông báo thông tin bầu cử cho cử tri qua ứng dụng VNeID. Các đơn vị cũng đề xuất Thành phố sớm cấp phát đầy đủ kinh phí phục vụ bầu cử, trang bị thêm thiết bị công nghệ thông tin chuyên dụng và tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ chuyên sâu về công tác bầu cử. Thành viên Đoàn giám sát phát biểu tại buổi làm việcTại buổi làm việc, thành viên đoàn giám sát đã trao đổi, làm rõ những nội dung liên quan đến công tác chuẩn bị bầu cử tại cơ sở. Đoàn đề nghị các phường tiếp tục rà soát chặt chẽ danh sách cử tri, bảo đảm không bỏ sót, không trùng lặp; chủ động cập nhật, phản ánh kịp thời những vướng mắc để các cơ quan chức năng xem xét, tháo gỡ...Phát biểu kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Trần Thế Cương cho biết, đoàn giám sát ghi nhận Ủy ban bầu cử các phường đã thực hiện đầy đủ, thực hiện tốt các quy định, hướng dẫn của Trung ương và Thành phố về công tác bầu cử. Với những khó khăn, vướng mắc và đề xuất của các đơn vị về việc rà soát dân cư, lập danh sách cử tri, sử dụng phần mềm quản lý thông tin bầu cử, cấp kinh phí, năng lực của cán bộ tham gia công tác bầu cử... Trưởng đoàn giám sát đề nghị các sở, ngành chức năng quan tâm tháo gỡ; quan tâm phối hợp rà soát danh sách cử tri trên VNeID kết hợp trực tiếp tại địa bàn dân cư. Đồng thời, cùng với việc đào tạo tập huấn, hướng dẫn cho cán bộ cơ sở, cần quan tâm tập huấn người ở tổ dân phố thực hiện nhiệm vụ bầu cử.Nhấn mạnh từ nay đến ngày bầu cử thời gian còn rất gấp, diễn ra ngay sau Tết nguyên đán với khối lượng công việc rất nhiều, có tính chất quyết định đến thành công của cuộc bầu cử,  Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Trần Thế Cương đề nghị Ủy ban bầu cử các phường tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền kết hợp với tuyên truyền vui Xuân đón Tết. Chú ý tuyên truyền theo mẫu hướng dẫn để có sự thống nhất, đồng bộ.Đồng thời, các phường tổ chức tốt các hội nghị tiếp xúc cử tri, vận động bầu cử; nghiêm túc thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, không để phát sinh nhất là những vụ việc đông người, phức tạp, nhạy cảm; bảo đảm an ninh, trật tự; chuẩn bị kinh phí bảo cho công tác bầu cử... Nêu một số mốc thời gian cụ thể hoàn thành các công việc như: tiếp nhận hồ sơ ứng cử đại biểu HĐND phường; hoàn thành việc thành lập các Tổ bầu cử tại các khu vực bỏ phiếu bầu cử; hội nghị hiệp thương lần thứ hai và niêm yết danh sách cử tri; lấy ý kiến cử tri nơi cư trú của đại biểu HĐND các cấp; hội nghị hiệp thương lần thứ 3..., Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố đề nghị các đơn vị thực hiện đúng tiến độ các mốc thời gian; thực hiện đúng quy trình, quy định, đặc biệt cần nghiêm túc chế độ gửi báo cáo đến Ủy ban bầu cử Thành phố để kịp thời chỉ đạo giải quyết đối với những vấn đề  thẩm quyền./.